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preguntas frecuentes sobre hosting en chile

Preguntas Frecuentes

Resuelve aquí las dudas más comunes sobre nuestros planes de hosting

¿Diferencia entre Hosting Profesional y Alto Rendimiento?

El Hosting Profesional es una excelente opción para sitios corporativos, blogs, páginas informativas, proyectos WordPress y tiendas online de tamaño pequeño o medio, ofreciendo un equilibrio ideal entre rendimiento, estabilidad y recursos.

El Hosting de Alto Rendimiento está orientado a proyectos que requieren una mayor capacidad de procesamiento y memoria, como tiendas WooCommerce con más actividad, plataformas Moodle, sitios con mayor tráfico o aplicaciones web con una demanda superior de recursos.

¿Qué plan de hosting necesito?

Depende principalmente del tipo de sitio, cantidad de visitas, espacio utilizado y aplicaciones que necesites ejecutar. Para un sitio web corporativo o WordPress tradicional puedes comenzar con un Plan de Hosting Profesional.

Para una tienda online, Moodle o un proyecto que requiera mayor potencia, recomendamos un Plan de Hosting de Alto Rendimiento.

¿Puedo instalar WordPress, Woo o Moodle en cualquier plan?

Sí. Nuestra plataforma está optimizada para WordPress y todos los planes permiten instalarlo fácilmente, con tecnología LiteSpeed y almacenamiento NVMe. Para sitios corporativos y proyectos de consumo moderado, los planes de Hosting Profesional son suficientes; para WooCommerce, Moodle, sitios con mayor tráfico o aplicaciones más exigentes, recomendamos los planes de Alto Rendimiento.

¿Puedo cambiarme a un plan superior más adelante?

Sí. Todos nuestros planes son escalables y puedes cambiar a uno con mayores recursos cuando tu proyecto lo necesite. El cambio se realiza en un par de minutos, es muy rápido.

¿Puedo trasladar mi servicio desde otro hosting?

Sí. Realizamos gratuitamente la migración de tu sitio web, bases de datos y cuentas de correo cuando tu proveedor actual utiliza cPanel. Nuestro equipo se encarga del proceso para que el cambio sea lo más simple posible.

¿Los planes incluyen correos corporativos?

Sí. Puedes crear cuentas de correo utilizando tu propio dominio, por ejemplo ventas@tuempresa.cl o contacto@tuempresa.cl. La cantidad de cuentas disponibles dependerá del plan contratado.

¿Los planes incluyen certificado SSL?

Sí. Todos nuestros planes de hosting incluyen certificado SSL sin costo adicional para que tu sitio funcione mediante HTTPS y mantenga protegida la información transmitida entre el sitio web y sus visitantes.

¿Realizan respaldos de mi información?

Sí. Realizamos respaldos automáticos diarios y semanales de la información alojada en nuestros servidores. Además, disponemos de herramientas de recuperación que permiten restaurar información cuando sea necesario. De todas formas, recomendamos que cada cliente mantenga también respaldos propios de la información que considere crítica.

¿Qué tipo de soporte técnico recibiré?

Todos nuestros planes incluyen soporte técnico. Dependiendo del plan contratado tendrás soporte técnico o soporte técnico Prioritario mediante nuestros canales de atención. Nuestro equipo puede ayudarte con consultas relacionadas con tu hosting, correos, cPanel y funcionamiento del servicio.

¿Dónde están ubicados los servidores?

Nuestros servidores se encuentran en Chile, dentro de infraestructura administrada directamente por nuestro equipo. Alojar los sitios cerca de los usuarios nacionales ayuda a reducir la latencia y nos permite tener control directo sobre los equipos y la operación del servicio.

¿Listo para empezar?

Elige el plan ideal y dale vida a tu proyecto

Hosting Profesional

desde $49.900 +iva /año

Para sitios corporativos, WordPress, blogs y proyectos de consumo moderado.

Hosting de Alto Rendimiento

desde $159.900 +iva /año

Para WooCommerce, Moodle y proyectos que requieren mayores recursos.